Politique de confidentialité

ByFlo Products Inc.
www.byfloproducts.com

Type de site : Boutique en ligne - Produits médicaux

Introduction

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que des informations suivantes, le cas échéant:

Les données personnelles que nous recueillerons
L’utilisation que nous faisons des données recueillies
Qui a accès à ces données recueillies
Les droits des utilisateurs du site
La politique des cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales de notre site, à notre politique de retour et de remboursement et à notre politique d’expédition.

Lois applicables

Cette politique est soumise aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires, incluant la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé, aussi appelée Loi 25.

Pour les résidents de l’UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Pour les résidents de l’État de Californie aux États-Unis, le California Consumer Privacy Act (CCPA) est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le CCPA, les règles du CCPA auront préséance.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à:

les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et;
la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Gestion des données personnelles

Collecte de données personnelles

Veuillez noter que nous collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité, énumérées dans la section ci-dessous. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants:

Adresse IP
Lieu (géolocalisation)
Données démographiques
Données technologiques
Contenu consulté par l’utilisateur sur le site
Liens cliqués par l’utilisateur sur le site

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous remplissez certains formulaires ou effectuez certaines fonctions sur notre site:

Prénom et nom de famille
Courriel
Numéro de téléphone
Domicile
Informations de paiement

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

Formulaire de contact
Formulaire de paiement
Formulaire d’abonnement

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes:

Statistiques
Publicité

Les données que nous recueillons de façon non automatique quand l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes:

Statistiques
Contact
Publicité
Comptabilité

Communication des données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants:

Agences de marketing
Travailleurs autonomes et pigistes

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes:

Statistiques
Contact
Publicité
Comptabilité

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants:

si la loi l’exige
si elle est requise pour toute procédure judiciaire
pour prouver ou protéger nos droits légaux
à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette entreprise dans le cas où nous cherchons à la vendre

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Conservation et suppression des données personnelles

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

Protection des données personnelles

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes:

Protocole SSL/HTTPS
Serveur sécurisé SSH avec gestion des clés d’accès
Technologie reCAPTCHA
Gestionnaire de mots de passe
Extension pour limiter le nombre de tentatives de connexion en cas de mot de passe incorrect
Extension de sécurité qui permet d’exporter et d’effacer les données au besoin
Pare-feu et antivirus
Certification PCI DSS niveau 1 du Conseil des normes de sécurité PCI pour la protection des données de comptes pour la plateforme Shopify

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les données utilisateur sont sécurisées. Cependant, il reste une part de risque inhérente à l’utilisation d’Internet pour la transmission de renseignements personnels.

Mineurs

Pour les résidents de l’UE, le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

Vos droits d’utilisateur

Droit d’accès

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de connaître les données personnelles que nous avons collectées sur vous et d’y accéder en tout temps.

Droit de rectification

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de rectifier vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

Vous pouvez choisir de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informés dans un délai raisonnable.

Droit de retrait

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de retirer toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

Vous pouvez choisir de retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informés dans un délai raisonnable.

Comment accéder aux données recueillies, les modifier ou les supprimer

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements, les supprimer ou les modifier d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels:

Florimond Ogier
1200, rue Saint-Alexandre, Montréal, Québec, Canada H3B 3H5
florimond.ogier@byfloproducts.com
1 514-797-3282

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

Cookies sur notre site

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site:

Cookies fonctionnels

Nous les employons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

Cookies analytiques

Nous les employons pour améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez un utilisant notre site.

Cookies de ciblage

Nous les employons pour collecter des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations que vous voyez sur notre site mieux ciblées pour vous.

Cookies tiers

Nous pouvons les employer pour atteindre les objectifs suivants:

Nous utilisons des cookies à des fins statistiques, pour faciliter la navigation et pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique ou par un avertissement sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à la collecte, à l’utilisation, à la communication, à la conservation et à la destruction de vos renseignements personnels ou pour vous faire prévaloir de votre droit d’accès, de rectification ou de retrait, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels.